ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

●クレジットカード決済・代金引換決済よりお選びください。
●プレゼント先へ直送の場合はクレジットカード決済・銀行振込よりお選びください。



【クレジットカード決済】
●合計金額にかかわらずどなたでもご利用いただけます。
●オンラインショッピング上でお支払いの手続きをおとりください。
●ご利用いただけるカードはVISA/Master/AMEX/ダイナース/JCBとなります。
 ※クレジット決済後のご注文内容の変更・取り消しについて
  クレジット決済後、ご注文内容の変更・取消しをされる場合は
  翌日までに0120-312-320宛にご連絡をお願いいたします。

■領収書(クレジットカード決済の場合)
 美術館からは「お届け明細書」のみの発行です。
 商品のお支払いは、お客様とクレジットカード会社との契約内容に従い
 ご指定の口座より引き落としとなります。そのためクレジットカード会社
 発行のご利用明細書が領収書となります。



【代金引換決済】
●商品お届けの際に配送員に代金をお支払いください。
●商品合計金額が2,750円未満の場合は、別途代引手数料をご負担いただきます。
 ※代引き手数料
 1)ご注文の合計金額2,750円(税込)以上
   代引手数料 無料
 2)ご注文の合計金額1,528円以上~2,750円未満
   代引手数料 125円
 3)ご注文の合計金額1,528円未満
   代引手数料 220円

■領収書(代金引換決済の場合)
 配送業者が発行する代引領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
 領収書のお宛名を注文者の名前とは異なる記載をご希望の場合(会社名等)
 は、予め通信欄にてご連絡ください。



【銀行振込】
 ※プレゼント先へ直送の場合などにご利用ください。
●ご注文後、メールにてお振込先をご案内いたします。ご入金を確認させて頂い
 てから商品発送となります。
 ※【銀行振込】はご注文から発送までにお時間がかかります。
  お急ぎの場合は【クレジットカード決済】をお選びください。

■領収書(銀行振込の場合)
 通信欄にてご連絡ください。
 領収書のお宛名を注文者の名前とは異なる記載をご希望の場合(会社名等)
 は、予め通信欄にてご連絡ください。ご入金確認後に郵送いたします。

配送について

●全て宅配便でのお届けです。
●全国一律1箇所につき550円(税込)頂戴いたします。
 ただしお届け先1カ所への商品合計金額が10,000円(税込)以上の場合は
 送料無料となります。
●商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
●ご注文後、1週間前後でお届けいたします。
※カレンダーシーズン(10月~12月)は繁忙期につき、
 お届けまで2週間前後かかる場合がございます。
●配達日のご指定はできません。
●ご注文の商品が在庫切れの場合、電話またはe-mailでご連絡させていただきます。
●1度のご注文でのお届け先の指定は1件までです。
お届け先が複数件ある場合は、FAXでもご注文承ります。
 FAX注文専用用紙(←こちらをクリック)をダウンロードしFAXにてお申し込みください。

消費税について

●相田みつを美術館オンラインショップは「消費税込」の価格表示です。

返品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。